Panteia heeft gespecialiseerde business units voor kwantitatief (Panteia/Stratus) als kwalitatief (Panteia/IPM) onderzoek. Doelgroepen die hierbij onderzocht worden zijn zowel consumenten/burgers, als bedrijven, (commerciële) organisaties als overheden en not-for-profit organisaties. Bovendien kunnen de verschillende vormen van marktonderzoek op verrassende wijzen worden gecombineerd om tot unieke onderzoeksoplossingen te komen.

Marktonderzoek staat in dienst van de gehele gedrags-, koop-, product- en beleidscyclus van organisaties: van de voorbereiding tot en met de evaluatie. Het is een belangrijk middel om zicht te krijgen in de beweegredenen of gedragingen van betrokkenen. Meten is weten.

Kwantitatief onderzoek
De essentie van kwantitatief marktonderzoek is het verzamelen en analyseren van de gewenste gegevens op een (statistisch) betrouwbare manier. Marktonderzoek bij Stratus is in de loop der jaren geëvolueerd met de opmars van de informatiemaatschappij (internet) en sociale media (op Hyves, Twitter, Facebook en LinkedIn zijn gezamenlijk miljoenen Nederlanders dagelijks actief). Een verantwoord onderzoeksplan maken op basis van tweets over een bepaald onderwerp gecombineerd met een korte enquête op de mobiele telefoon behoort net zo goed tot de mogelijkheden als het opstellen van een telefonische vragenlijst, het trekken van een goede steekproef, bellen, analyseren en rapporteren.

Kwalitatief onderzoek
Wij weten hoe de consument in beweging te zetten en bieden praktische en effectieve marketingoplossingen vanuit de psychologie van de consument. Door de roots in de consumentenpsychologie en marketing is Panteia al meer dan 50 jaar de basis voor succesvolle marketingintroducties en communicatiecampagnes van veel bedrijven en organisaties. Panteia biedt inzicht in zowel het bewuste als onbewuste gedrag van de doelgroep - met behulp van kwalitatief onderzoek (face to face/online) en kwantitatief onderzoek - en maakt hiermee irrationeel gedrag grijpbaar.

Marktonderzoek 2.0
Marktonderzoek is tegenwoordig meer dan het verzamelen van data. Ons dagelijkse gedrag wordt steeds traceerbaarder in allerlei databases (denk aan de Bonuskaart, Airmiles en specifieke klantenbestanden). Op sociale netwerken is sprake van een grote interactie en dialoog tussen gebruikers waardoor deze media van grote waarde kunnen zijn voor marktonderzoek. De kunst van marktonderzoek 2.0 is om de grote gedragsdatabases en de interacties op de sociale media adequaat te ontsluiten en te analyseren. Het gebruik van vragenlijsten wordt in het moderne marktonderzoek complementair aan dit soort analyses. Want data-analyses kunnen wel het gedrag verklaren, maar geven veelal geen antwoord op de motieven achter het gedrag.