• Opdrachtgever: Logius
  • Status: Voltooid

MijnOverheid is de persoonlijke internetpagina voor burgers als het gaat om overheidsgerelateerde zaken, aangeboden en beheerd door Logius. Burgers kunnen op MijnOverheid inloggen met DigiD en hebben vervolgens toegang tot hun post, persoonlijke gegevens en lopende zaken bij diverse overheidsinstanties. Panteia heeft middels kwalitatieve interviews (20), kwantitatief onderzoek (onder 2.000 gebruikers en 1.000 niet-gebruikers) en telefonische interviews (200) onderzoek uitgevoerd naar het beeld van diverse groepen van MijnOverheid. Voordelen, nadelen, drempels om tot gebruik over te gaan, draagvlak en steun voor de doelstellingen van MijnOverheid zijn allemaal in kaart gebracht.

Wij denken graag met u mee. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.