• Opdrachtgever: TESO
  • Status: Lopend

De N.V. Texels Eigen Stoomboot Onderneming, kortweg TESO, onderhoudt sinds 1907 de bootdienst tussen het Waddeneiland Texel en Den Helder. Naast het exploiteren van de bootdienst stelt TESO zich ten doel om de verbindingen van Texel met de vaste wal te verbeteren. Jaarlijks wordt de waardering van de passagiers voor de dienstverlening getoetst en vergeleken met beoogde normen. De sterke en zwakke punten van de dienstverlening van de TESO worden inzichtelijk maken en op basis hiervan worden verbeteracties geformuleerd en ingevoerd. Deze periodieke metingen maken deel uit van de TESO Passagiersmonitor en worden sinds 2002 uitgevoerd door Panteia.

Wij denken graag met u mee. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.