Wensen retailers gebruik cash

Ondanks de opkomst van pinnen wordt in winkels, de horeca en op diverse andere locaties nog steeds vaker met contant betaald dan met de pinpas. Ondernemers zijn een belangrijke schakel voor de afhandeling van betalingen met contant geld. Zij ontvangen, tellen en storten af. Er was tot op heden weinig bekend over hoe ondernemers omgaan met contant geld en wat hun behoeften zijn. Uit onderzoek dat Panteia in 2014 uitvoerde in opdracht van DNB blijkt dat ondernemers een ambivalente houding hebben ten aanzien van contant geld. Contant geld betekent enerzijds handel en de zichtbaarheid geeft een tastbaar gevoel van beloning. Anderzijds wordt contant geassocieerd met onveiligheid en kosten. Panteia heeft in opdracht van DNB een netto steekproef  van 1.340 ondernemers uit zes sectoren waar toonbankbetalingsverkeer plaatsvindt bevraagd over hun gedrag en beleving in het omgaan met contant geld. Naast een enquête bestond het onderzoek ook uit een kwalitatief deel waarin zijn ondernemers in focusgroepen zijn ondervraagd over hun beleving en gedrag ten aanzien van contant geld. In de factsheet die DNB over het onderzoek heeft uitgebracht, kunt u meer informatie vinden.

 

Neem contact op

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? We staan u graag te woord.

Bel ons op: 079-322 20 00